un peu déçus au bout d'une semaine j'ai dû ramener le véhicule à la concession la plus proche de de mon domicile ou ils ont du me garder le véhicule une journée pour des bruits de grincement dans l'habitacle forts désagréables pour une voiture neuve de plus je dois encore la ramener la semaine prochaine pour danger la housse de siège côté conducteur car la aussi un défaut on voit la mousse du siège. l'équipe après vente a été à la hauteur pour prendre en charge le véhicule dans un délais très court, sauf bémol pas de véhicule de prêt, j'ai dû solliciter des personnes pour venir me chercher et ma ramener je trouve ça dommage...

Ils ont uniquement fait la vidange de la voiture. Je pense que les différents points de contrôle n' ont pas été fait :j'avais le témoin du préchauffage diesel qui était allumé depuis longtemps. Personne n'a fait la remarque ; De plus ils ne remettent pas a zéro l'indicateur d'entretien sur la voiture. Il a fallut que j'aille chez Mercedes et ils m'ont dit que le voyant allumé provenait d'une bougie défectueuse et qu'il ne fallait pas trop tarder pour la changer. EN RESUME JE SUIS ASSEZ DECUE

Je suis entièrement satisfaite

excelent contact avec le conseiller lors de l'achat : satisfaits mauvais contact lors de la livraison : conseiller en vacances, en son absence pas de nouvelles de la livraison et retard, concession injoignable, pas d'accueil lors du rendez vous de livraison, presentation sommaire de la voiture par un vendeur surbooké, et problème technique sur le vehicule...

J'aurais bien aimé essayer la Mustang ... mais sans l'acheter ! Juste pour le plaisir ????

Problème de place sur le parking.

Réduire la durée d'attente de réception du véhicules ainsi qu'éviter de reporter les dates de réception tellement c'était long j'avais failli annulé la commande. Merci

Bonne équipe d'accueil avec information finale honnête, mais immobilisation du véhicule trop importante ; Surtout manque de communication de la part de l'atelier qui reste difficilement joignable par téléphone (nombreux appels avec raccrochages automatiques au bout de 5 min d'attente) lorsque l'on veut poser des questions (délai, travaux éventuels....)

au top comme toujours !!!!

excellent accueil, commercial très professionnel expérience à renouveler et conseiller